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Preguntas más frecuentes
A continuación, se incluyen preguntas frecuentes sobre la compra de planes Standard, Pro y Enterprise, que se pueden comprar en línea en store.bluejeans.com. Póngase en contacto con Asistencia si tiene alguna otra pregunta.
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin y elija Billing Management en la columna de la izquierda. Luego navegue hasta Detalles de la licencia y Editar plan para cancelar su suscripción.
La cancelación de su suscripción no es un reembolso. Los pagos no son reembolsables ni se prorratean si el servicio se cancela o modifica antes de que finalice su ciclo de facturación. Su servicio continuará hasta el final de su período de pago (es decir, si tiene un plan mensual, al final del período mensual; si tiene un plan anual, al final del período de 12 meses a partir de la fecha de inicio de sus Servicios).
Si necesita buscar cualquier pedido de BlueJeans comprado en línea entre el 21/11/2019 y el 16/03/2022, visite la página web a continuación en el sitio web de Cleverbridge y haga clic en "Acceder o volver a entregar la información del pedido".
https://support.cleverbridge.com/
BlueJeans Meetings ofrece una experiencia de videoconferencia premium que es simple y fácil de usar. El paquete estándar incluye todas las funciones de video, web y seguridad necesarias para una colaboración rápida y eficiente. El paquete Pro incluye un mayor número de participantes, análisis avanzado de reuniones e integraciones de flujo de trabajo como Microsoft, Slack y Facebook. El paquete Enterprise brinda acceso a análisis completos desde un panel centralizado a través de centro de comando en vivo , grabaciones ilimitadas, conectores de sala y mucho más. Visite BlueJeans Meetings o descargue el Hoja de datos de reuniones para obtener más información.
You can save up to 20% by subscribing to an annual plan instead of a monthly plan.
La cantidad de participantes que pueden unirse a su reunión depende de su licencia de BlueJeans. El número máximo de participantes para cada plan es el siguiente:
Estándar: 100 participantes
Ventaja: 150 participantes
Empresa: 200 participantes
Enterprise +: 200 participantes
¡Sí! Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Administrador y, en Administración de facturación, seleccione Actualizar para cambiar su plan.
¡Sí! Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin y elija Billing Management en la columna de la izquierda. Luego navegue hasta Detalles de licencia y Editar plan, seleccione su nueva cantidad de hosts y guarde los cambios.
La grabación está disponible para todos los usuarios con cualquiera de los planes de BlueJeans. El plan Enterprise ofrece grabación de reuniones ilimitada a los usuarios por solo $ 16.66 / anfitrión / mes.
No, no hay límite en la cantidad de reuniones que puede albergar o por cuánto tiempo. BlueJeans ofrece reuniones ilimitadas con todas sus licencias.
As many as you wish. However, if you're looking for a larger number of meeting hosts, we'd be happy to discuss your specific requirements. Click here to contact us.
Puede adquirir licencias de hasta 50 hosts para el plan Enterprise. Sin embargo, si está buscando una mayor cantidad de organizadores de reuniones, estaremos encantados de analizar sus requisitos específicos. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin y elija Billing Management en la columna de la izquierda.
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin y elija Billing Management en la columna de la izquierda. Luego navegue hasta Detalles de la licencia y Editar plan, seleccione Anual y guarde los cambios.