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Häufig gestellte Fragen
Unten finden Sie häufig gestellte Fragen zum Kauf der „Standard“- und „Pro“-Pläne, die online bei store.bluejeans.com erworben werden können. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie weitere Fragen haben.
Melden Sie sich bei My BlueJeans an, wählen Sie Admin und in der linken Spalte Abrechnungsverwaltung. Navigieren Sie dann zu Lizenzdetails und Plan bearbeiten, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Die Kündigung Ihres Abonnements ist keine Rückerstattung. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig oder werden anteilig berechnet, wenn der Dienst beendet oder geändert wird, bevor Ihr Abrechnungszeitraum endet. Ihr Service wird bis zum Ende Ihrer bezahlten Laufzeit fortgesetzt (d. h. bei einem monatlichen Plan zum Ende des monatlichen Zeitraums; bei einem Jahresplan zum Ende des 12-Monats-Zeitraums ab dem Startdatum Ihrer Dienste).
Wenn Sie eine zwischen dem 21.11.2019 und dem 16.03.2022 online gekaufte BlueJeans-Bestellung nachschlagen müssen, besuchen Sie bitte die nachstehende Webseite auf der Cleverbridge-Website und klicken Sie auf „Auftragsinformationen abrufen oder erneut liefern“.
https://support.cleverbridge.com/
BlueJeans Meetings bietet ein erstklassiges Videokonferenzerlebnis, das einfach und benutzerfreundlich ist. Das Standardpaket enthält alle erforderlichen Video-, Web- und Sicherheitsfunktionen für eine schnelle und effiziente Zusammenarbeit. Das Pro-Paket umfasst eine höhere Teilnehmerzahl, erweiterte Meeting-Analysen und Workstream-Integrationen wie Microsoft, Slack und Facebook. Das Enterprise-Paket bietet Zugriff auf umfangreiche Analysen von einem zentralen Dashboard über Command Center Live, unbegrenzte Aufzeichnungen, Raumanschlüsse und vieles mehr. Besuchen Sie BlueJeans Meetings oder laden Sie das Meetings-Datenblatt herunter, um weitere Informationen zu erhalten
Sie können bis zu 20% sparen, indem Sie einen Jahresplan anstelle eines Monatsplans abonnieren.
Die Anzahl der Teilnehmer, die an Ihrem Meeting teilnehmen können, hängt von Ihrer BlueJeans-Lizenz ab. Die maximale Teilnehmerzahl für jeden Plan ist wie folgt:
Standard: 100 Teilnehmer
Pro: 150 Teilnehmer
Unternehmen: 200 Teilnehmer
Enterprise +: 200 Teilnehmer
Selbstverständlich. Melden Sie sich bei My BlueJeans an, wählen Sie Admin und dann unter Billing Management die Option Upgrade, um Ihren Plan zu ändern.
Selbstverständlich. Melden Sie sich bei My BlueJeans an, wählen Sie Admin und in der linken Spalte Abrechnungsverwaltung. Navigieren Sie dann zu Lizenzdetails und Plan bearbeiten, wählen Sie Ihre neue Anzahl von Hosts aus und speichern Sie Ihre Änderungen.
Der Enterprise-Plan bietet Benutzern eine unbegrenzte Aufzeichnung von Besprechungen für nur 16,66 USD / Host / Monat.
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Meetings, die Sie wie lange abhalten können. BlueJeans bietet unbegrenzte Besprechungen mit allen Lizenzen an.
So viele, wie Sie möchten! Wenn Sie jedoch eine größere Anzahl von Meeting-Hosts benötigen, besprechen wir gerne Ihre spezifischen Anforderungen mit Ihnen zusammen. Klicken Sie hier, um Kontakt mit uns aufzunehmen.
Sie können Lizenzen für bis zu 50 Hosts für den Enterprise-Plan erwerben. Wenn Sie jedoch eine größere Anzahl von Meeting-Hosts benötigen, besprechen wir gerne Ihre spezifischen Anforderungen. Klicken Sie hier, um Kontakt mit uns aufzunehmen.
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Melden Sie sich bei My BlueJeans an, wählen Sie Admin und in der linken Spalte Abrechnungsverwaltung. Navigieren Sie dann zu Lizenzdetails und Plan bearbeiten, wählen Sie Jährlich und speichern Sie Ihre Änderungen.